Microsoft Dynamics 365 ile Tüm Süreçlerinizi Uçtan Uca Yönetmeye Hazır Mısınız?
Microsoft Dynamics 365 CRM müşterileriniz ile ilgili bilgileri ve süreçleri izlemenize ve yönetmenize olanak sağlayan bir çözümdür. Cloud sonrası birçok alt üründen oluşan Dynamics 365 CRM içerisinde Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights, Customer Voice, Marketing, Project Operations gibi ürünler bulunmaktadır.
Hesaplarınızı ve ilgili kişilerinizi takip etmenize, müşteri adayından siparişe kadar satışlarınızı beslemenize ve satış teminatı oluşturmanıza yardımcı olur.
Vaka ve bilgi yönetimini kolaylaştıran, 360 derecelik müşteri görünümüyle kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri otomasyonu çözümüdür.
Uygulama, iş akışı otomasyonunu, zamanlama algoritmalarını ve mobiliteyi birleştirerek, müşterilerin sorunlarını çözüme kavuşturur.
Müşterilerin tek bir görünümünü elde etmek için çoklu müşteri verilerini tek kaynakta birleştiren bir çözümdür.
Anket oluşturma, dönüştürülebilir içgörüler yaratma ve minimum kurulum süresiyle müşteri geri bildirimlerine dayalı eyleme kadar kolay ve sorunsuz bir deneyim sunar.
İşletmelerinizde satış, pazarlama, ticaret ve servis genelinde uçtan uca çözüm sunar.
Satış, kaynak bulma, proje yönetimi ve finans ekiplerini tek bir uygulamada birbirine bağlayan bir çözümdür.
• Tüm Microsoft ürünleri ile sorunsuz ve kolay entegrasyon
• Her kullanıcıya ait benzersiz özelleştirme
• Kolay kullanım ve dağıtım
• Bulutta veya lokalde hibrit kullanım
• Ölçeklenebilirlik
Arena olarak sizlere, uzman kadromuz ile birlikte hem Dynamics 365 CRM hem de Microsoft ekosistemindeki
diğer ürünlerde projelendirme, lisanslama ve teknik destek imkânı
sağlıyoruz.
